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제목 교환 및 반품 안내
작성자 un petit oiseau (ip:)
  • 작성일 2020-06-14
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  • 조회수 18
평점 0점

[주의사항]


un petit oiseau 의 모든 제품들은 오더 메이드 상품으로,

결제 완료 후 배송까지 5-7일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)


un petit oiseau 은 모두 핸드메이드 제품입니다.

핸드메이드 제품의 특성상 원석, 자개, 진주 등의 재료를 사용하여 제작하는

각 제품들마다 색상이나 모양, 디테일의 차이가 있으며 미세한 흠이 있을 수 있습니다.


아크릴 시리즈 제품은 재료의 특성상 굳는 과정에서 자연스러운 기포가 생길 수 있으며,

이는 불량이 아니므로 민감하신분은 신중한 구매 부탁드립니다.


이어링은 모두 92.5 silver 침을 사용하여 알러지 등의 문제를 최소화 하였으나

체질 혹은 몸 컨디션에 따라 다르게 나타날 수 있습니다.


실버 및 도금이 포함된 제품은 변색이 발생할 수 있습니다.

땀, 화장품 성분이 묻어있을 경우 쉽게 변색되므로, 착용 후 닦아서 밀봉하여 보관해주세요



[DELIVERY]

5만원 이상 구매시 배송비 무료, 5만원 미만 구매시 배송비 2,500원이 추가됩니다.
도서 산간 지역은 배송비(3,000원)를 추가로 지불하셔야 합니다.


[EXCHANGE & REFUND]
단순변심에 의한 교환/반품은 7일 이내만 가능하며, 왕복배송비는 고객님 부담입니다.
(대한통운을 이용하여, 왕복택배비 5,000원 동봉 후 착불로 보내주세요)

오배송 및 제품 하자로 인한 교환/.반품은 14일 이내만 가능합니다.
14일이 지난 후 제품 하자 발생시 A/S 처리 됩니다.


[A/S]
고객 부주의로 인한 제품 손상 및 착용한 흔적이 있을 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
A/S로 인한 왕복배송비는 5,000원이며 상품 발송 전 게시판으로 문의 바랍니다.

A/S 기간은 제품마다 상이하나 1-2주 정도의 시간이 소요됩니다.


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